开发商告别“拼地拼钱”模式 豪宅进入用户思维时代

　　进入白银时代的房地产业正在发生深刻变化，北京的豪宅市场也开始告别“拼地拼钱”的粗暴竞争模式，而转向产品“个性化”的竞争路线。

　　相较于去年北京豪宅市场的“价格”初级战，今年井喷式的豪宅供应显然催生出更多更深层次的“内功”比拼。面对更具高端鉴赏力和精神需求的顶层客群，豪宅入市要考虑户型创新、建筑审美调性、生活方式的改造等等，比作品而非比产品。

　　有业内人士透露，近期有许多开发商在密集看盘，汲取经验，研究产品的突破点，希望通过品质的提升和营销的创新对抗市场的阴霾，破势突围。

　　豪宅产品创新已逼近极限

　　今年豪宅产品创新层出不穷，从各种类型的发布会就能看出来。

　　回顾2016，各大开发商搞了不下上百场的发布会，以产品发布为主，品牌发布为辅，甚至到了示范区开放环节，还要补一场媒体品鉴会，其目的无非是造声势，助营销。

　　纵览产品创新的内容，有颠覆型的，譬如无限系的户型;有附加型的，譬如高科技系统的应用;有炫耀型的，譬如国际大师的惊艳设计。

　　再加上装修材质的升级，空间赠送的巧妙，以及打造工艺的匠心，几乎在客户能想到的和没想到的产品各个方面都实现了大幅度的提升。

　　当然，这种专注于产品而带来的价值，推动了居住品质的大升级。

　　不过，随着用地条件的严苛和客户购买力逼近极限，未来的项目在产品上能够突破的空间也将越来越狭小。

　　目前的豪宅市场面临着同质化难题：新项目的形态相似、面积相近、装标趋同，在配套条件上亦没有明显差异，创新只能聚焦于“微”，近乎于“无”，想达到让人眼前一亮，当场俘获客户的可能性已不大。

　　豪宅要开启用户思维

　　几乎今年所有的项目，眼花缭乱的营销动作都是为了吸引客户、打动客户、成交客户，着眼点全部放在签约之前的环节，但客户签约之后就变成了业主，即成为了互联网行业惯称的“用户”。

　　在地产行业，从客户变用户的体验并不理想，前后落差很大，客户买完房便遭到冷遇的情况并不鲜见。市场顺风之时，新客户络绎不绝，自然不知珍惜，但楼市一旦反转，新客户骤减，作为用户的业主开始显现价值，老带新，社群营销等方式便由此展开，从硬到软，从新到老，从建到养，这个空间之大，完全可以做出差异化。

　　所以，明年市场应该是珍惜“用户”之年，把对前端的关注转移到后端，把对产品的关注转移到服务，把对社区的关注转移到社群，以慢为快，以退为进，以人为本。

　　其实，在今年已经有开发商预见到这一点，当别人在强调产品的时候，他们在创新服务;当别人沉浸于概念的时候，他们已搭建起平台;当别人在寻找标准的时候，他们却用定制去满足个性化的需求。

　　这个先行者便是懋源地产。

　　回顾这一年懋源地产的举措，与其说是为差异化而做出的努力，不如说是为后新政时代而设定的破局之道。