天和园冬园等老小区加入集中供热 11月14日起供热须达18℃

　　在长达14天的热调试后，今日0时，济南已正式进入供暖季。如果前两天家里暖气还只是温乎，今天居民家就将实现18℃达标供暖。正式供热开始后，如果是由热企原因造成的市民家中温度未达到18℃，可申请测温并要求退费。

　　今起供热须达18℃不热的可打这些电话

　　家住名士豪庭的市民高女士告诉记者，“早在11月初，家里就已经有了温乎气儿，现在家里温度已经提前到了18℃以上”。据了解，还有很多热用户都已提前感受到暖意。其中，济南热力集团有限公司于月初启动热调试，辖区六大热源厂21台锅炉于8日全部具备点炉运行条件，组织121组管家团队提早解决不热点等问题。济南热电有限公司也提前启动辖区多台锅炉，做好正式供暖前的准备工作。今天晚上，济南热电西部热源分公司启动第3台供热锅炉，使供热负荷达到120mw，确保正式供暖时能够达标供热。

　　根据《山东省供热条例》规定，在室外温度不低于供暖系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供暖企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于18℃。如不达标，热用户可向对应热企申请免费测温，由热企根据具体情况进行退费。不过需要注意的是，假如您是今冬新加入供暖系统的用户，将按照合同约定时间供暖。

　　不过供暖初期，如果家中暖气不热或者暖气管道漏水，建议市民先向物业或供热企业反映进行检修，济南热电客服电话67812319、济南热力集团客服电话88812319、山东黄泰热力及济南东泰热力电话96789、济南能源集团电话62312319、匡山热力中心电话68812319、济南绿园供热公司电话87112346。热企提醒，未交纳取暖费的用户，15日还有一天时间可以办理，逾期将收取万分之二的违约金。

　　供暖改造的老旧小区将按合同时间供热

　　供热开始了，不过还有极少数小区没有供热，主要是今年进行供暖改造的老小区。据济南热电相关负责人介绍，今年，济南热电有限公司辖区内有实力荣祥，王官庄小区九、十区，天和园冬园等老小区加入了集中供热，总面积达220多万平方米。济南热力集团辖区内正觉寺二区、鲁艺小区、柳行小区、一建鲁班家园、后坡街小区、三庆汇文轩小区、洪楼南路13及15号、区直西小区、徐家花园小区9个老旧小区也将加入集中供热。

　　好不容易加入集中供暖了，那今冬供热有没有指望呢?王官庄小区九区二十几座楼，小区市民就多次致电本报问暖热线咨询今冬能否供暖，记者了解到，目前该小区换热站与室内采暖设施安装正同步进行，预计12月31日前完成施工，力争早日实现集中供热。位于泺文路西侧的正觉寺小区二区471户居民也在盼着早日供暖，济南热力集团表示将争取11月底施工完毕，确保今冬为小区供暖。对于其他新加入集中供热的老旧小区，热企承诺将在保障工程质量之余，加快工程进度，按照合同约定时间为用户供热。

　　今冬济南集中供热面积达1.9亿平方米，其中城区集中供热面积达到1.55亿平方米，工业余热、天然气、电能等清洁能源供热占比超过40%。

　　(房掌柜整理自济南时报、济南日报)