龙湖物业做美好生活引领者 让业主方便省心

　　龙湖物业相关负责人方面表示，为给业主更好的社区体验，龙湖物业将现有的客服人员团队进行了重新整编以及扩充，为每户业主匹配物业服务管家。在此模式下，业主家里有任何需要物业处理的事情，24小时不间断、第一时间电话、微信联系对应的管家人员即可。管家会对从交房、装修、入住、入学、就医、娱乐提供全方位信息服务;同时提供家政、保姆、月嫂、家电保养、房屋租售等一站式服务，帮业主管好家，让业主更方便、省心。

　　此外，管家同时将负责社群生活圈的培育，增加与业主的互动，提升业主和物业的熟悉度，由此加深物业和业主交融关联。

　　睦邻友好共建美好生活

　　俗话说，远亲不如近邻，融洽和谐的邻里关系、丰富多彩的社群文化，都是营造美好生活场景的重要组成部分。

　　2017年，龙湖物业启动了全国性社区活动“善亲节”。比起之前以生活服务为主的龙湖社区活动，善亲节更注重物业与业主、业主邻里之间的亲善融合与快乐共享，将社区、家庭这些生活中最重要的人际关系加以维系与深化。

　　善亲节以“善亲公约”的签订拉开帷幕，记者注意到，相比较常见的“邻里公约”，“善亲公约”中没有“禁止”、“不准”这样的字眼，取而代之的是 “我们倡导”、“我们承诺”、“我们尊重”，更像是业主们在表达彼此尊重、友爱、共建美好家园的愿望和决心。

　　“善亲节”系列活动在龙湖物业16个城市的108个社区持续展开，举办了包括全家福摄影、便民服务日、文化创意以及文娱演出等131场形式丰富的社区活动，约10万龙湖业主参与其中。3000户近10000名业主在善亲节主题相框里拍摄全家福;100组苏南地区业主夫妇在无锡三国城的吴王殿殿前广场举行“汉代周制婚礼仪式”;多个地区业主们各显身手，在社区摆开长桌盛宴共享美味佳肴;大连及上海地区业主的小朋友们捐书捐玩具送给孤独症儿童……善亲节充分将中国传统文化、公益精神与社区文化相结合，倡导至善至亲的家庭、邻里乃至社会的相处之道。

　

　　2017年，龙湖物业率先开启了一个又一个全新的服务通道，并将美好生活的场景输出至更多社区和家庭。自2016年龙湖物业开启市场外拓以来，仅1年就实现了签约面积过亿的规模，无论是行业领先的科技物业系统、智囊型专属管家，还是丰富多彩的社区活动，正在持续涌入新“龙民”的生活，造就更多人的美好生活。