龙湖物业三善理念 动动手指即可缴纳物业费

　　何为三善?

　　众所周知，自龙湖物业成立之初，龙湖物业人便将“善待你一生”作为圭臬，一直奉行。

　　而今，为顺应互联网革新行业的大势，龙湖物业仍将延续“善待你一生”的理念，并将其业务凝炼为“应心而善为，应时而善联，应需而善享”三大主体，以此作为标定公司未来发展独特的“善待罗盘”。

　　应心而善为

　　“应心而善为”，是“知行合一”在物业服务中的一个映射。

　　正所谓“形而上者谓之道，行而下者谓之器”。互联网应用对传统物业席卷式变革可谓摧枯拉朽，但龙湖科技物业体系强大的并非仅依赖于技术本身，而是企业20年悉心服务业主积淀而成的服务经验、作业标准及工作流程。

　　“技”是工具，而“道”却是长期实践中的深刻领悟。龙湖物业由“技”入“道”，将“匠心服务”实现了大升级。在业内首创15分钟及时响应，近年又推出7*24小时400全时热线，业主报事可直达处理端口。

　　应时而善联

　　“应时而善联”乃龙湖“善待罗盘”中着重提升管控效率的重要载体。

　　依托科技化智能硬件及物联网手段，龙湖物业建立了一种人与人、人与物、物与物，端端联通的高速通路。

　　在这个自主运行的物业生态圈，借助业主APP和员工APP两大终端，龙湖物业实现智慧社区的线上化管理。业主通过手机APP即可实时查看社区公告，而缴纳物业费、水费、电费等也是动动手指即可搞定，更可以通过语音或者文字，实现24小时随时家庭报事维修，所有服务过程都可以通过淘宝模式进行跟踪，即在线浏览服务进程并对服务结果进行评价。